Condiciones de venta
Las tarifas
Solo se facilitarán a aquellos profesionales que acrediten la documentación solicitada según su condición de tienda, centro veterinario, o profesional del sector. Dichas tarifas son de carácter intransferible y aplicables solo a tiendas físicas. Dentro de las tarifas facilitadas se contemplan algunos descuentos adicionales sujetos a promociones fijas o puntuales. Para más información consultar con atención al cliente.
Naturextra
Es una marca selectiva y por tanto no se ofrece a tiendas on-line, protegiendo de esta forma a las tiendas físicas y proporcionándole la exclusividad de venta.
Huellas de Lara garantizará exclusividad de zona como punto de venta a una tienda física siempre y cuando dicho punto de venta disponga de los requisitos requeridos según su volumen de compra anual, fidelidad y compromiso con la marca.
Formatos
Los productos distribuidos por Huellas de Lara SL solo podrán comercializarse en sus formatos y envases originales, quedando totalmente prohibida la venta a granel.
Copyright
En caso de querer hacer uso de cualquiera de las imágenes o descripciones informativas, es necesario que se nos comunique con antelación para su consentimiento.
Daños y reclamaciones
Cualquier daño o rotura deberá quedar reflejada en el albarán de entrega facilitado por el chófer y deberá comunicarse dentro en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, además es importante adjuntar fotos de dichas roturas para la aceptación por parte del seguro, solo en ese caso será posible iniciar el proceso de reclamación que en su caso corresponda. Garantía producto: Huellas de Lara ofrece la garantía de 15 días a la recepción del producto para comunicar cualquier anomalía o desperfecto respecto al producto recibido (no incluye roturas). En caso afirmativo, deberá contactar con nosotros y comunicárnoslo a través de email a profesionales@laravital.com . Una vez transcurrido este plazo, no podremos hacernos cargo de los desperfectos ocasionados.
Pedidos
Los pedidos se realizarán a través de email detallando lo solicitado en la plantilla facilitada o bien, a través de llamada telefónica en el 965 76 76 76. Una vez confirmado, saldrá de nuestros almacenes y se entregará en la siguientes 24-48 horas. El pedido deberá quedar confirmado y liquidado antes de las 13.00 horas para que su salida se efectué ese mismo día, de lo contrario la mercancía se enviará en las siguientes 24 horas. Respecto al plazo de entrega, no podemos hacernos responsables de los retrasos por huelgas, causas climáticas, o festivos locales, provinciales o nacionales.
Huellas de Lara SL se compromete a enviar PLV y muestras gratuitas a demanda, con tal de facilitar la venta de nuestro producto al profesional, ya que esto es nuestro mejor aliado. No obstante, sugerimos hacer un uso controlado.
Formas de pago
Para poder tramitar el envío se liquidará el importe total de la factura, salvo excepción.
Formas de pago disponibles:
Transferencia:
Banca March - ES62 0061 0332 6500 3627 0119 titular de la cuenta Huellas de Lara SL. Una vez realizada la transferencia nos puedes enviar el justificante correspondiente a profesionales@laravital.com o a nuestro nº de WhatsApp: 639001428, con tal de agilizar el envío
Tarjeta bancaria:
Los datos de la tarjeta únicamente podrán facilitarse por teléfono, para poder realizar el cobro manual a través de TPV. En este caso, los datos se facilitarán en cada pedido, ya que por motivos de seguridad según la ley de protección de datos 25/2007, no podemos almacenarlos en nuestra base de datos
Domiciliación:
Sujeta a condiciones internas* y solo apta a partir de 12 meses de relación comercial establecida.
HUELLAS DE LARA SL respeta la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la privacidad, secreto y seguridad de los datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en la LOPD. 3/2018 de 5 de diciembre y el Reglamento General de Protección de Datos RGPD 2016/679 adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
Los datos personales facilitados, formaran parte de un registro de actividades de tratamiento, en este caso PROFESIONALES cuyo responsable y titular es HUELLAS DE LARA SL, con la finalidad de realizar los servicios de venta e información de productos y tarifas.
El profesional será el único responsable a causa de facilitar datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
El profesional autoriza que los datos personales por él facilitados puedan ser objeto de tratamiento bajo la responsabilidad de HUELLAS DE LARA SL y la cesión de los mismos conforme establece el RGPD.
Se podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y oposición, con relación a sus datos personales y al tratamiento de los mismos, dirigiéndose a HUELLAS DE LARA SL, Calle Riu Segura, 9. Beniarbeig 03778 (Alacant).