ÜBER UNS
UNSERE ANFÄNGE
"Über uns" ist zu einer Pflichtsektion für jede Webseite geworden. Die Beschreibung von "Über uns" war am Anfang von Luposan in Spanien ganz anders als das " Über uns" von Heute.
Das " Über uns /Wer sind wir" von Anfang 2002 würde von meiner Schäferhündin Lara und mir reden. Unschuldige Anfänge, ohne Aussichten und administrative Kenntnisse. Ich war einfach jemand, der seine Lara liebte und sich Sorgen machte, weil sie chronischen Durchfall hatte, der mit keinem Futter aufhörte. Ich konnte die Darmentzündung nur durch Kortison und andere Medikamente, deren Namen ich vergessen habe, lindern.
Auf einer Reise nach Deutschland im Jahr 2002 habe ich Lara in meinem Auto mitgenommen. Dort, in Deutschland, habe ich ein neues Futter für Lara ausprobiert, ohne zu ahnen, was in den nächsten Jahren passieren würde. Dieses Futter hieß "Luposan". In Spanien gab es dieses Futter nicht, und wenn ich diesen Namen in Google gesucht habe, erhielt ich als Antwort: "Keine Ergebnisse". Als ich in Deutschland war, habe ich die Herstellerfirma besucht, um sie zu bitten, mir monatlich einen 20 kg Sack für meine Lara zu schicken, denn mit diesem Futter wurde ihr Durchfall und Erbrechen "wie durch ein Wunder" geheilt. Das gab mir eine so große Freude, dass mich meine Gefühle zum Weinen gebracht haben, weil ich dieses Futter gefunden hatte; ich habe sogar Gott für diese Antwort und die Heilung von meiner geliebten Lara gedankt. In Spanien haben mich meine Nachbarn, Bekannte und Freunde, als sie die Ergebnisse gesehen haben, nach und nach um dieses Futter gebeten und so, ohne es geplant oder gewollt zu haben, begann ein ständiges Wachstum meiner Futterbestellungen an die deutsche Firma ... Im ersten Jahr habe ich 15-20 Säcke pro Monat bestellt. Was für ein Unterschied: heute kommen mehrere Kühltransporter pro Woche...! Und das alles, ohne krankhafte Gier nach Geld, Ruhm oder unbegrenzten Wachstum. Ich lebe mein Leben in Bescheidenheit, genauso wie im Jahr 2002, aber mit viel mehr Stress und der ungewünschten Sklaverei, die eine eigene Firma mit sich bringt.
"Wer sind wir" sind Lara und ich. Lara weilt nicht mehr unter uns, aber wir haben zusammen angefangen, sie hat mir zu der Entdeckung von diesen Nahrungsmitteln verholfen, die für mich die besten der Welt sind, denn sie haben sie geheilt.
Deshalb heißt das " Über uns " "Huellas de Lara" S.L., der Name, den wir unserer Gesellschaft mit beschränkter Haftung gegeben haben.
WER SIND WIR HEUTE
Das " Über uns " ist das Ergebnis von einem Grösserwerden auf dem gemeinsamen Weg durch die Jahre des Lebens. Unsere Firma ist kein reines und hartes Geschäft oder das Ergebnis vom "Haustierboom", den wir seit ein paar Jahren erleben, sondern das Ergebnis von sehr vielen Personen wie ihr, unseren Kunden und Freunden, Hundeliebhaber, Menschen voller Gefühle und mit einem großen Herz für Tiere. Ihr wollt das Beste für eure Hunde, und bekommt im Gegenzug von ihnen eine andere und einzigartige Erziehung, bei der ihr lernt, die Natur zu schätzen und die Tiere zu respektieren.
Im Laufe der Jahre sind wir durch dieses Abenteuer gewachsen, und haben in unserer Firma ein Team ausgebildet, das die Leidenschaft für Tiere teilt und weitergibt; eine unverzichtbare Bedingung, um zu der Familie von "Huellas de Lara" zu gehören. Heute befinden sich in unserem Team aber nicht nur das Verkaufspersonal, das im direkten Kontakt zu unseren Kunden steht (Bestellungen, Reklamationen regeln, Buchhaltung, usw.); wir haben auch Informatiker, Personal, das auf soziale Netzwerke spezialisiert ist, Designer, Buchführer, Firmenberater, Personal, das Schulung in Humanressourcen und Kundendienst gibt usw.
Im Jahr 2007 haben wir die Marke "Natural-Extra" auf den Markt gebracht. Mit unserem Futter Natural-Extra Pollo haben wir ein feine, komplette, mit mehr Extras versehene Nahrung entwickelt, wobei wir damals an die Bedürfnisse von meiner Lara gedacht haben.
Mit dieser Einleitung von " Über uns " will ich allen DANKEN, die mit uns zusammen gearbeitet haben, Personen, die ich nicht vergesse, und dem ganzen Team, das heute in meiner Firma arbeitet. Aber vor allem, ein ganz herzliches Dankeschön an all unsere Freunde und Kunden, Hundeliebhaber, denn ihr habt es möglich gemacht, dass dieses Futter in Spanien Fuß gefasst hat und Gesundheit und langes Leben für tausende von Haustieren in ganz Spanien, Portugal, Andorra, Mallorca und den Kanarischen Inseln bringt.
Danke für diese besonderen Erlebnisse mit euch allen, für jeden Ratschlag, jedes persönliche oder telefonische Gespräch, Reisen, gelöste Probleme und Beanstandungen, denn alle diese Erfahrungen haben es uns erlaubt, dass "Huellas de Lara S.L." mit allen seinen Produkten eine "außergewöhnliche" Firma geworden ist.
IHR, UNSERE KUNDEN
Ihr, unsere Freunde und Kunden, seid der Schlüssel, denn wenn unsere Kundschaft mehr auf den "Cent" als auf ihr Haustier und die Qualität der Dienste geschaut hätte, hätten wir niemals unseren Luxusservice realisieren können: Wie z.B. den Transport von der deutschen Herstellerfirma zu unserem Lager in Spanien in Kühltrailern, Verpackung in Thermoschutzkartons und Versand zum Kunden mit Kurierdienst, um die Zutaten vor Denaturierung und vorzeitigem Verfall zu schützen. Diese ganz besondere Behandlung, um unsere empfindlichen Produkte vor Hitze und Feuchtigkeit zu schützen, zwingt uns dazu, mehr zu investieren. Ich glaube, dass diejenigen, die sich entschieden haben, bei uns Luposan, Markus-Mühle und Natural-Extra zu kaufen, exklusive Kunden sind, die ihre Haustiere lieben und die mit ihrer ganzen Liebe das Beste für ihre vierbeinigen Freunde suchen, deshalb konnten wir euch Antworten und euch einen einzigartigen und personalisierten Haustierdienst anbieten.
Wir arbeiten gerne mit euch zusammen, weil ihr das Beste sucht: Qualität, Vertrauen und Sicherheit, deshalb war es möglich, eine "Super-Premium"-Firma mit hohem Rang und großem Respekt zu schaffen, von der ich der Erste bin, der darauf super stolz ist, genauso wie viele von euch, die schon seit vielen Jahren treu an unserer Seite stehen.
Viele unserer Kunden nenne ich, mit großem Respekt, "Fanatiker" von Natural-Extra oder Luposan, denn sie sind, dank der Mundpropaganda, unsere beste Werbung! Das hat nichts mit Marketing und seinen Techniken zu tun, denn ihr redet mit dem Herzen und mit Überzeugung über unser Futter!
Wir machen weiter, umgeben von der lautlosen Frucht, die uns Lara in Form von "Huellas de Lara S.L." vererbt hat. Wir machen weiter, ohne das anfängliche Ziel aus den Augen zu verlieren, denn das wichtigste sind die Haustiere und ihre Bedürfnisse, und ohne aus "Huellas de Lara S.L." einfach nur ein weiteres Geschäft zu machen, kalt und skrupellos. Denn, obwohl Lara nicht mehr unter uns weilt, kämpfen wir täglich beharrlich weiter, um unsere Produkte so gut wie möglich zu schützen und wir schaffen neue Produkte für das Wohlbefinden von unseren lieben Freunden. Jetzt bringen wir Kosmetikprodukte von Natural-Extra auf den Markt, gewissenhaft hergestellt, mit einer Auswahl der besten natürlichen Essenzen, die die Natur unseren besten Freunden bietet...
¡¡¡Euch Allen vielen Dank für Alles!!! Wir freuen uns wenn wir die Haustiere glücklich machen können, denn ein gesundes und glückliches Haustier macht seinen Besitzer froh und stolz!
Conrado und das ganze Team von Natural-Extra, Luposan und Markus-Mühle.