Guia de compra
Na LaraVital queremos ajudar-te a realizar a tua compra e que seja para ti o mais fácil possível. Por isso temos diferentes formas de fazeres as tuas encomendas:
- Através do site: 24 horas por dia e 365 dias por ano. Sempre aberto para que possas fazer as tuas compras em qualquer momento
- Por e-mail: hola@laravital.com
- Por telefone: 965 76 76 76. Horário das 9:00h às 19:00h
- Por Whatsapp: 639 001 248
Como fazer uma encomenda através do site?
É muito fácil. Basta seguires estes passos:
- Seleciona os produtos que desejas: navega pela nossa loja online. Nas diferentes categorias (rações, complementos, ossos e snacks, cosméticos e promoções) podes escolher o produto mais adequado para o teu amigo de quatro patas e adicioná-lo ao carrinho de compras. Se tiveres alguma dúvida, no horário das 9:00h às 19:00h podes falar com os nossos assessores em nutrição animal através do chat, do Whatsapp ou por telefone. Eles podem aconselhar-te sobre qual ração escolher e guiar-te no processo de compra se precisares. Para finalizar a compra, escolhe o teu método de pagamento e clica no botão "Confirmo a minha encomenda".
- Cria a tua conta ou regista-te com os teus dados: se és um novo cliente, deverás registar-te para realizar a compra. Se já és cliente, basta introduzires o teu utilizador e a tua palavra-passe. Teres a tua conta na LaraVital permite-te guardar os teus dados, de forma a não teres de os voltar a introduzir em futuras compras. Na tua conta terás acesso a modificar as tuas moradas sempre que quiseres e a consultar o teu histórico de encomendas.
- Seleciona o método de pagamento: temos diferentes métodos de pagamento. Escolhe o que mais te convém e clica no botão. Já finalizaste a tua compra!
- Receberás um e-mail de confirmação com toda a informação da tua encomenda.
Se realizares a tua encomenda antes das 17:00h, iremos prepará-la nesse mesmo dia. Às 18:00h receberás uma mensagem de confirmação de que a tua encomenda saiu do nosso armazém e chegará dentro das seguintes 24/48 horas úteis (dias laborais). Podes ver mais informação sobre prazos de entrega e custos de envio nesta página.
Lembra-te que, se tiveres alguma dúvida, estamos disponíveis para ajudar-te em tudo o que for necessário, através dos nossos diferentes meios de contacto. Nós ouvimos-te de verdade!