As nossas condições de entrega
Prazos de entrega e custos de envio
| TIPO DE ENCOMENDA | TEMPO DE ENTREGA | CUSTOS DE ENVIO |
|---|---|---|
| Entrega padrão Península (encomendas realizadas antes das 15h) | 24/48h (dias úteis) | Grátis a partir de 39€ e em cosmética |
| Ilhas Baleares (exceto Menorca), Andorra, Canárias e Portugal | Consulta o distribuidor autorizado aqui | |
| Menorca (encomendas telefónicas) | 72h (dias úteis) | Grátis a partir de 39€ e em cosmética |
| Ceuta, Melilla e resto dos países | Não se realizam envios | |
| Entrega especial ao sábado | Sábado das 8h às 14h | Mais 5€. Ver condições. |
Entrega padrão
Península
Receberás a tua encomenda num prazo estimado de 24/48 horas (dias úteis), desde que a realizes antes das 15:00h. Em datas específicas pode haver algum atraso na entrega (Black Friday, Natal, feriados prolongados...). As encomendas padrão são entregues de segunda a sexta-feira (exceto no caso de entrega urgente ao sábado).
Em encomendas superiores a 39 euros e nos produtos de cosmética, os custos de transporte estão incluídos no preço do produto (em envios para a Península).
Não entregamos em apartados de correio.
Ilhas Canárias
Podes realizar a tua encomenda para as Canárias através do nosso distribuidor oficial. Os dados de contacto são os seguintes:
- Josué Alemán — Piensos Vegueta
Telf: 691901811 - 928095390
Web: www.piensosvegueta.com
Horário: 10h-14h30 e das 16h30-20h00
Entrega especial ao sábado
Podes receber a tua encomenda ao sábado se a fizeres antes das 15:00h de sexta-feira, pagando um pequeno custo (5 euros) e limitada a um volume. Será entregue na tua morada pela MRW no endereço que indiques, das 8:00 às 14:00h, em qualquer ponto da Espanha Peninsular. Ver condições
Baleares, Andorra, Portugal, Ceuta e Melilla
Para comprar os nossos produtos desde as Ilhas Baleares (exceto Menorca), Andorra e Portugal, deves contactar os nossos distribuidores autorizados. Podes consultá-los neste link.
No caso de Menorca, podes comprar por telefone (965 76 76 76) e enviaremos para a tua morada num prazo de 72 horas. Os custos de envio são grátis em encomendas de valor superior a 39€ e em cosmética.
Em Ceuta e Melilla, infelizmente não contamos com distribuidor nem realizamos envios.
Não realizamos envios para outros países.
Acompanhamento da tua encomenda
Depois de realizares a tua encomenda e o pagamento ter sido aceite, se a fizeste via web poderás acompanhar o estado da mesma, verificando se já saiu dos nossos armazéns. Também te enviaremos um e-mail a informar que a encomenda já saiu, pelo que a partir desse momento poderás contar 24 ou 48 horas para a entrega.
A tua encomenda será entregue pelas transportadoras MRW ou Envialia, que te avisarão com antecedência da entrega, via SMS, e-mail ou por telefone.
Ausência no domicílio no momento da entrega
Se no momento da entrega não estiveres em casa, a transportadora deixará um aviso na tua porta ou caixa de correio, com o respetivo telefone para que possas entrar em contacto diretamente com eles e combinar uma nova entrega.
Atrasos nas entregas por circunstâncias especiais
Na LaraVital temos consciência da importância de que o teu cão tenha sempre a sua ração preferida, mas não podemos garantir o cumprimento dos prazos de entrega em circunstâncias especiais, como Natal, início das promoções, Black Friday, feriados ou condições meteorológicas adversas.